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客服經(jīng)理

面議

詳細(xì)地址天臺縣/浙江省臺州市天臺縣始豐街道玉龍路99號查詢路線
  • 招聘部門不限
  • 招聘人數(shù)1人
  • 學(xué)歷要求大專
  • 工作經(jīng)驗(yàn)2年以上
  • 性別要求不限
  • 年齡要求25歲-45歲
五險(xiǎn) 培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)活動 過節(jié)福利 法定節(jié)假日 辦公高大上 2025-03-08

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  • 職位發(fā)布者

  • 陳女士

    152******39 [ 查看 ]

    50%

    簡歷平均回復(fù)率

    2025-03-07

    企業(yè)最近登錄時(shí)間
  • 職位描述
  • 一、崗位職責(zé)
    1.主持客服部的日常工作并對該部門工作結(jié)果負(fù)全責(zé)。
    2.制定本部門各階段的工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)。
    3.負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常客戶接待、投訴處理等工作。
    4.負(fù)責(zé)組織滿意度調(diào)查工作，做好回訪與總結(jié)工作。
    5.負(fù)責(zé)內(nèi)部客戶溝通、重大重要投訴處理、緊急突發(fā)事件處理。
    6.負(fù)責(zé)組織文化活動的開展，做好與業(yè)主的溝通聯(lián)系工作。
    二、任職資格：
    1.2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，高端住宅、商場或?qū)懽謽强头芾斫?jīng)驗(yàn)。
    2.大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理或其它相關(guān)專業(yè)。
    3.具有較好的親和能力以及良好的形象，責(zé)任感強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)精神及抗壓能力。
    4. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉辦公軟件，良好的宣傳策劃能力及書面表達(dá)能力.
    聯(lián)系方式：15267632639，短號632639，微信：260319071
  • 防騙提醒：在求職過程中用人單位以任何名義向應(yīng)聘者收取費(fèi)用都屬于違法行為（如押金、資料費(fèi)、保證金等），請應(yīng)聘者提高警惕！